Chi non avuto almeno un problema da consumatore nella vita? Credo ognuno di noi, purtroppo. Ma come far valere i propri diritti di consumatore? Non è facile, ma possibile. Da quando è nata la prima associazione sono passati ormai molti anni ed è stato fatto un gran lavoro in merito.
Ci sono aziende che personalmente chiamo “carrozzoni” con i quali è impossibile comunicare per arrivare ad una risoluzione del caso.
Per essere difesi da una delle associazioni dei consumatori è necessario essere soci, il costo è annuo e, se c’è una causa, vanno poi pagate le spese legali.
Le associazioni forniscono consulenza e professionalità mettendo a disposizione l’esperienza ottenuta sul campo con altri poveri malcapitati.
Quali sono le associazioni cui rivolgersi in caso di problemi? Ne citiamo alcune:
– Adiconsum, a Roma oltre 120.000 iscritti e un sito www.adiconsum.it dove reperire dati e informazioni utili. Vi suggerisco di andarci. Ci sono tantissime notizie interessanti.
– un’altra associazione molto interessante è la Adusbef che difende i “consumatori” da banche e assicurazioni.
Poi ci sono Codacons, di cui si sente parlare spesso e Altroconsumo che conta anche su pubblicazioni proprie con abbonamenti. I diritti del malato sono invece difesi da Cittadinanza Attiva e dal suo Tribunale per i Diritti del malato.
Ci sono diverse possibilità presenti sul territorio, alcune sono solo locali, non è però difficile trovarle in rete. Numeri e sedi sono di facile reperibilità. Alcune hanno numeri verdi, a pagamento, cui telefonare per un primo approccio e parere.
Spesso quando non si sa dove sbattere la testa queste associazioni possono essere una vera manna, anche perchè conoscono le leggi meglio di noi e si sa, essere informati permette non solo di difendersi, ma anche di ribattere.
Oltre a quelle citate ce ne sono diverse altre, non resta che scegliere quella che si occupa del problema specifico che abbiamo, ma vi auguro di non doverne mai aver bisogno!
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MarinaGalatioto.com
photo credits | eni
18 dicembre 2014 at 11:50
Anche questo blog è molto bello per la tutela dei diritti dei cittadini
https://dirittideicittadini.wordpress.com/